1. Présentation

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Radieuses.com, propriété de Mélanie MARTINS BARROS, dont le siège social est situé à Aulnat, enregistré sous le numéro SIRET 93491166000017.

 

2. Produits

 

Les bijoux proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Cependant, des différences minimes peuvent apparaître entre le produit livré et celui visible en ligne, notamment en raison des variations d'affichage des écrans. Les photos des produits ne sont pas contractuelles.

 

3. Prix

 

Les prix des bijoux sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés au moment de la validation de commande. Radieuses se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

 

4. Commande

 

Pour passer commande, le client doit remplir un formulaire en ligne avec ses informations personnelles. En validant sa commande, le client accepte les CGV présentes et s'engage à régler le montant total de sa commande. Radieuses se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige ou de doute sur la véracité des informations fournies.

 

5. Paiement

 

Le règlement de la commande s'effectue par carte bancaire ou PayPal. Le paiement sécurisé garantit la protection des informations bancaires du client.

 

6. Livraison

 

Les produits sont livrés en France métropolitaine dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité de Radieuses en cas de retard. Les frais de livraison sont à la charge du client et précisés lors de la commande.

 

7. Rétractation et retour

 

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, conformément aux dispositions légales en vigueur. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.

 

8. Garanties et Responsabilité

 

Les bijoux Radieuses bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de défaut constaté, le client peut demander un échange ou un remboursement. La responsabilité de Radieuses ne saurait être engagée en cas de dommages causés par une mauvaise utilisation ou un entretien inapproprié des bijoux.

 

9. Propriété intellectuelle

 

Tous les éléments du site Radieuses sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de Radieuses. Toute reproduction, exploitation ou diffusion, totale ou partielle, des éléments du site est interdite sans autorisation préalable.

 

10. S'écarter

 

Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires pour la gestion de celle-ci. Radieuses s'engage à protéger la confidentialité des données personnelles de ses clients, conformément au RGPD. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant service.client@radieuses.com.

 

11. Droit applicable et litiges

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents pour trancher le différend